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车辆过渡无端“被加长” 这回“老师傅”确实看走眼了

作者: 发布时间:2019-10-08 11:34 浏览:

说你超长就超长,要过渡就赶快去补钱!

  32元的车辆过渡加长费到底该不该收?

  事实证明,这回“老师傅”确实看走眼了

  岱山县兰山客运站有位工龄几十年的放车管理员,据说目光如炬,一眼就能看出过渡车子有多长。当然凭经验收取车辆超长费,有时也会让司机不信服。

  9月5日上午,从秀山回定海的货车司机环亚ag88国际厅蒋晓军就感觉在兰山客运站“被加长”了。

  到了晚上,蒋晓军还是郁闷不平,最后拨通了本报民生热线“晚报110”。“我要投诉,我没超长!”蒋晓军在电话里,委屈得不知说什么好。

  感觉无端“被加长”

  9月5日上午,蒋晓军开着自己的货车从秀山回定海,在兰山客运站排队上渡轮时被一位年长的管理员拦了下来。

  “你这辆车超长了1米,去补交1米的超长费。”管理员说。

  蒋晓军说:“我没有超长,你凭什么要收我的超长费用?再说,我往来三江和秀山好几次了,都是288元的收费标准。”

  “那肯定是以前弄错了。”管理员也不客气,“说你超长你就超长,要过渡赶快去补钱!”

  蒋晓军无奈之下只得奔上码头,向售票窗口咨询。

  “票没有卖错,确实是288元。”售票员答复他。

  蒋晓军让售票员跟管理员联系。

  “不会错的,我说超长就超长。”管理员也很自信。

  渡轮马上要开了,再不走就要错过渡轮了。蒋晓军只得硬着头皮补交了32元,这才堵着气上了渡轮。

  投诉答复不满意

  蒋晓军到了定海三江码头,向三江客运站投诉。

  接待人员告诉他,兰山客运站跟三江客运站不是一家单位。于是帮他联系了岱山的相关单位。

  当天下午,兰山客运站的赵站长给蒋晓军打来电话。就管理员的服务态度向蒋晓军表示歉意,但是车子到底是否超长还需要实地测量。

  “你下次来秀山的时候,先不要买票,实地测量一下,如果确实这次弄错了,我们将把多收的费用退给你。”赵站长说。

  蒋晓军仍然觉得不满意,当天晚上又拨通了舟山晚报的电话。

  车子到底有没有超长

  9月6日上午,记者与兰山客运站的赵站长取得了联系。

  赵站长表示,蒋晓军所反映的情况基本属实。

  那么车子到底有没有超长呢?

  “站里有尺,当时管理员没有用尺子量过。”赵站长说,事后站里就此事进行了调查核实。管理员凭经验办事,确实不规范,也容易引起司机的质疑。

  “我的车子没有改装过,肯定不会超长。因为我的车子行驶证是核载7.95吨的,车厢长度是8.7米,车长是10.995米。”蒋晓军说,像他们这个吨位的车子,以前确实有大吨小标的现象,那种车子的车厢是9.6米,车长是12米,“但是我的车子是合规合标的,李逵和李鬼根本就是两回事。”

  站长动脑筋还司机公道

  记者向赵站长提议,蒋晓军的车子回秀山测量的话,实在是太不方便了,能不能请定海的第三方单位帮忙测量一下?

  赵站长表示,三江客运站跟兰山客运站是兄弟单位,测量的标准和规范相同,可不可以请蒋晓军开车到三江实地测量一下?

  记者将这个意见向蒋晓军反馈,当时蒋晓军正在宁波卸货。听了这个建议,他表示同意,“我明天早上回舟山后,就去三江测量。”

  中午的时候,赵站长又给晚报打来电话,“问题解决了,我们已经想办法测量好了,蒋师傅的车子确实没有超长。”

  “我们调出了蒋师傅车子停在停车场的视频监控,根据车子旁边的石墩子的间距,计算出来车子的实际长度。”赵站长说。

  赵站长表示,客运站再次与蒋晓军取得了联系,向他诚心诚意地道了歉,并已取得了他的谅解,多收的过渡费将按照规定退还给他,同时对责任人员将依规做出处理。另外,站里也将举一反三,吸取教训,努力提高交通窗口的服务质量。

  记者再次致电蒋晓军,在电话里,蒋晓军连连道谢:“谢谢舟山晚报,也谢谢兰山客运站的领导,这个处理结果我表示满意。”


 

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